Témoignages sur le travail dans les organismes de la Sécurité sociale en régions.

Organisation du travail

Grosse structure en très fort développement durant les « Trente Glorieuses », la Sécurité sociale a connu une recherche permanente de rationalisation des procédures


Elle est ainsi le cadre d'expérimentations organisationnelles du travail destinées à prendre en charge de manière plus efficace et productive un nombre croissant d’assurés sociaux. Ces mutations s’accompagnent de l’apparition de nouvelles fonctions et de nouveaux métiers. Ceci rend nécessaire la mise en place d’un système de formation professionnelle sophistiqué propre à la Sécu, facilitant plus particulièrement les promotions et carrières internes des meilleurs éléments, mais aussi ciment de la cohésion interne via une culture d'entreprise partagée.

Agents du service immatriculation en CPAM

Agents du service immatriculation en CPAM
La délivrance d'une carte d'assuré social

Décompteur chaîne paiements directs en CPAM

Décompteur chaîne paiements directs en CPAM
L'attente de l'argent des frais de santé

Courriers des organismes, création, arrivée, sortie

Courriers des organismes, création, arrivée, sortie
Souvenirs d'une sténo-dactylographe et organisation de la fonction courrier

Gestion des archives

Gestion des archives
De l'importance de la conservation des archives